Manaus – O Programa de Orientação e Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM), irá intensificará as fiscalizações no período que antecede a data do Black Friday, nesse ano, o dia que será disponibilizados os descontos será no dia 29 de novembro.
Segundo Jalil Fraxe, diretor-presidente do Procon-AM, os consumidores devem seguir algumas recomendações durante esse período que são concedidos os descontos, entre as principais estão, (Fazer uma boa pesquisa de preços, e comparar as ofertas da Black Friday com o preço praticado no restante do ano). Fraxe continua, “E importante que o consumidor saiba que produto quer comprar e quanto ele está custando para que, quando chegar a Black Friday, ele tenha certeza que o desconto está sendo aplicado”.
Para compras online as orientações são enfáticas, para evitar cair em golpes é necessário conhecer o site antes de fazer a compra online, verificar a confiabilidade além de buscar informações sobre histórico de fraudes.
Com relação a troca de produtos
Em caso de itens que apresentarem vício, a troca é obrigatória e prevista no artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor. A regra vale também para compras feitas on-line ou telemarketing. Em casos de produtos adquiridos dentro do estabelecimento, a troca é efetuada mediante a política de cada local.
Fonte: Portal do Holanda
Imagens: Internet/Meramente ilustrativa
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