Manaus/AM- Um rompimento de cabos causou a queda da internet e de serviços de telefonia em Manaus, neste sábado (17), segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). O problema começou no início da manhã e persistiu durante a tarde em vários pontos da cidade.
Segundo a Anatel, o problema foi ocasionado pelo duplo rompimento de cabos que ligam Manaus a Porto Velho, por volta de meio dia. O problema só foi solucionado às 14h.
No entanto, a agência ainda não sabe dizer quais os motivos que ocasionaram o rompimento das fibras. O problema também foi confirmado pela Associação Brasileira de Internet (Abranet).
Em nota, a Claro disse que os serviços da operadora estão funcionando normalmente na capital. Já as outras operadoras ainda não se pronunciaram sobre o problema.
Já a TIM disse que alguns clientes da companhia na capital podem estar enfrentando dificuldades em trafegar dados móveis e utilizar a internet, devido a falhas. Porém, técnicos da empresa ainda estão atuando para restabelecer os serviços na região o quanto antes.
Por fim, a Vivo informou que os serviços em Manaus já estão normalizados. “Alguns clientes podem ter encontrado dificuldade na utilização dos serviços em função de uma falha no meio de transmissão que atende a localidade. Equipes atuaram para regularizar o serviço no menor tempo possível”, disse a empresa.
*Informações: Colaborou Matheus Sena, da Rede Amazônica/ G1 Amazonas – Foto: Camila Vasconcelos/g1
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